Часто задавані питання

Так, використання сервісу для відправки анонімних SMS повідомлень є легальним у більшості країн. Однак існують деякі обмеження:

• Заборонено використовувати сервіс для відправки погроз, образ або іншого контенту, що порушує законодавство
• Заборонено використовувати сервіс для шахрайства, вимагання або соціальної інженерії
• Заборонено відправляти спам-повідомлення у великих кількостях

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні при підозрі на порушення законодавства і, при необхідності, співпрацювати з правоохоронними органами.

Надійність доставки наших SMS-повідомлень становить понад 98%. Ми працюємо з провідними SMS-агрегаторами та маємо прямі угоди з операторами зв'язку у багатьох країнах.

Однак, слід враховувати, що на доставку можуть впливати наступні фактори:

• Телефон отримувача може бути вимкнений або знаходитися поза зоною дії мережі
• На телефоні отримувача може бути увімкнене блокування невідомих відправників
• Оператор зв'язку може фільтрувати повідомлення, схожі на спам
• У деяких країнах можуть бути обмеження на прийом міжнародних SMS

У разі недоставки повідомлення протягом 24 годин, ми повернемо вам гроші або запропонуємо безкоштовну повторну відправку.

У більшості випадків доставка SMS відбувається протягом кількох секунд після відправки. Максимальний час доставки зазвичай не перевищує 5-10 хвилин.

У рідкісних випадках, при перевантаженні мереж операторів або технічних проблемах, доставка може зайняти до 24 годин. Ви завжди можете відстежувати статус доставки вашого повідомлення в режимі реального часу на нашому сайті.

Так, наш сервіс підтримує відправку SMS з емодзі та різними мовами, включаючи кирилицю, ієрогліфи та інші Unicode-символи.

Однак слід враховувати, що використання нестандартних символів може зменшити максимальну кількість символів в одному SMS до 70 (замість стандартних 160 для латинських символів), а також може вплинути на вартість відправки.

Після відправки повідомлення ви отримуєте унікальний ідентифікатор, за яким можна відстежувати статус доставки на нашому сайті.

Існує кілька статусів доставки:

• Створено: повідомлення збережено в нашій системі
• Оплачено: повідомлення оплачено і готове до відправки
• Відправлено: повідомлення відправлено в мережу оператора
• Доставлено: повідомлення доставлено на телефон отримувача
• Прочитано: отримувач відкрив повідомлення (доступно не для всіх операторів)
• Помилка: виникла проблема при доставці повідомлення

Статус оновлюється автоматично в режимі реального часу, але ви також можете оновити його вручну, натиснувши кнопку "Оновити статус" на сторінці відстеження.