Часто задаваемые вопросы

Да, использование сервиса для отправки анонимных SMS сообщений является легальным в большинстве стран. Однако существуют некоторые ограничения:

• Запрещено использовать сервис для отправки угроз, оскорблений или другого контента, нарушающего законодательство
• Запрещено использовать сервис для мошенничества, вымогательства или социальной инженерии
• Запрещено отправлять спам-сообщения в больших количествах

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні при підозрі на порушення законодавства і, при необхідності, співпрацювати з правоохоронними органами.

Надежность доставки наших SMS-сообщений составляет свыше 98%. Мы работаем с ведущими SMS-агрегаторами и имеем прямые договоры с операторами связи во многих странах.

Однако, следует учитывать, что на доставку могут влиять следующие факторы:

• Телефон получателя может быть выключен или находиться вне зоны действия сети
• На телефоне получателя может быть включено блокирование неизвестных отправителей
• Оператор связи может фильтровать сообщения, похожие на спам
• В некоторых странах могут быть ограничения на прием международных SMS

В случае недоставки сообщения в течение 24 часов, мы вернем вам деньги или предложим бесплатную повторную отправку.

В большинстве случаев доставка SMS происходит в течение нескольких секунд после отправки. Максимальное время доставки обычно не превышает 5-10 минут.

В редких случаях, при перегрузке сети операторов или технических проблемах, доставка может занять до 24 часов. Вы всегда можете отслеживать статус доставки вашего сообщения в режиме реального времени на нашем сайте.

Да, наш сервис поддерживает отправку SMS с эмодзи и разными языками, включая кириллицу, иероглифы и другие Unicode-символы.

Однако следует учитывать, что использование нестандартных символов может уменьшить максимальное количество символов в одном SMS до 70 (вместо стандартных 160 для латинских символов), а также может повлиять на стоимость отправки.

После отправки сообщения вы получаете уникальный идентификатор, по которому можно отслеживать статус доставки на нашем сайте.

Существует несколько статусов доставки:

• Создано: сообщение сохранено в нашей системе
• Оплачено: сообщение оплачено и готово к отправке
• Отправлено: сообщение отправлено в сеть оператора
• Доставлено: получатель открыл сообщение (доступно не для всех операторов)
• Прочитано: получатель открыл сообщение (доступно не для всех операторов)
• Ошибка: возникла проблема при доставке сообщения

Статус обновляется автоматически в режиме реального времени, но вы также можете обновить его вручную, нажав кнопку "Обновить статус" на странице отслеживания.