1. Загальні положення
SMSInkognito ("ми", "наш сервіс") зобов'язується захищати конфіденційність та приватність наших користувачів. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.
Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Дані, що надаються користувачем:
- Номер телефону отримувача SMS
- Текст повідомлення
- Обраний тип відправника
- Платіжна інформація (обробляється через захищені платіжні системи)
2.2 Технічні дані:
- IP-адреса користувача
- Дата та час відправки повідомлення
- Інформація про браузер та пристрій
- Статус доставки повідомлення
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
- Надання послуги: для відправки SMS повідомлень та відстеження їх доставки
- Модерація контенту: перевірка текстів повідомлень на відповідність нашим правилам та законодавству
- Безпека: запобігання шахрайству та зловживанням сервісом
- Покращення сервісу: аналіз використання для підвищення якості послуг
- Технічна підтримка: надання допомоги користувачам
4. Модерація та контроль контенту
Для забезпечення безпеки та дотримання законодавства, ми здійснюємо модерацію всіх повідомлень:
- Автоматична перевірка на заборонений контент
- Ручна модерація підозрілих повідомлень
- Блокування повідомлень, що містять погрози, образи або незаконний контент
- Ведення журналу модерації для звітності перед правоохоронними органами при необхідності
Важливо: Повідомлення, що порушують закони України або наші правила використання, не будуть відправлені, а відповідна інформація може бути передана компетентним органам.
5. Зберігання даних
- Тексти повідомлень: зберігаються протягом 30 днів для цілей модерації та підтримки
- Технічні логи: зберігаються до 6 місяців для безпеки та аналітики
- Платіжна інформація: не зберігається на наших серверах (обробляється третіми сторонами)
- Дані про доставку: зберігаються протягом 90 днів для відстеження статусу
6. Передача даних третім сторонам
Ми можемо передавати ваші дані у наступних випадках:
- SMS-провайдерам: для доставки повідомлень (тільки необхідний мінімум даних)
- Платіжним системам: для обробки платежів
- Правоохоронним органам: при наявності офіційного запиту або підозри у незаконній діяльності
- Технічним партнерам: для забезпечення роботи сервісу (з підписанням угод про нерозголошення)
Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім сторонам для маркетингових цілей.
7. Безпека даних
Ми вживаємо серйозних заходів для захисту ваших даних:
- Шифрування всіх даних при передачі (SSL/TLS)
- Зберігання даних на захищених серверах
- Обмежений доступ співробітників до персональних даних
- Регулярні аудити безпеки
- Автоматичне видалення застарілих даних
8. Анонімність користувачів
Хоча ми прагнемо забезпечити анонімність відправки повідомлень:
- Отримувачі не бачать ваш справжній номер телефону
- Ми не вимагаємо реєстрації для використання сервісу
- Технічні дані зберігаються окремо від контенту повідомлень
- При зверненні правоохоронних органів ми співпрацюємо відповідно до законодавства
9. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:
- Знати, які дані про вас ми зберігаємо
- Вимагати видалення ваших персональних даних
- Виправляти неточну інформацію
- Обмежити обробку ваших даних
- Подати скаргу до органу захисту персональних даних
Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку.
10. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для:
- Забезпечення основної функціональності сайту
- Збереження налаштувань користувача
- Аналізу відвідуваності (знеособлені дані)
- Забезпечення безпеки
Ви можете відключити cookie у налаштуваннях вашого браузера, але це може вплинути на роботу сайту.
11. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо шляхом розміщення повідомлення на головній сторінці сайту.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас: