Центр помощи

Найдите ответы на ваши вопросы или свяжитесь с нашей службой поддержки для получения персональной помощи.

Быстрые ссылки

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Просмотреть
📱
Отправить SMS

Начать пользоваться

Відправити
🔍
Отслеживание

Проверить статус SMS

Отследить
💬
Связь

Написать нам

Контакты

🚀 Начало работы

Как отправить анонимное SMS?
  1. Перейдите на главную страницу
  2. Выберите тип отправителя из списка
  3. Введите номер получателя в формате +380XXXXXXXXX
  4. Напишите текст сообщения (до 160 символов)
  5. Нажмите "Отправить SMS" и перейдите к оплате
  6. После успешной оплаты SMS будет отправлено автоматически
Подсказка: Сохраните ID отслеживания для проверки статуса доставки.

💳 Оплата и тарифы

Способы оплаты
  • Банковская карта - Visa, MasterCard (мгновенная обработка)
  • Банковский перевод - через онлайн банкинг
  • Электронные кошельки - популярные платежные системы
Стоимость услуг
Направление Стоимость за SMS Время доставки
Украина 49 грн 1-5 хвилин
Европа В настоящее время работаем только на территории Украины 5-15 хвилин
США/Канада В настоящее время работаем только на территории Украины 5-20 хвилин
Другие страны В настоящее время работаем только на территории Украины 10-30 хвилин

📋 Правила использования

Разрешено:
  • Дружеские шутки и розыгрыши
  • Приветствия и пожелания
  • Анонимные комплименты
  • Деловые сообщения (без спама)
Запрещено:
  • Угрозы и запугивание
  • Оскорбления и буллинг
  • Спам и массовая рассылка
  • Мошенничество и обман
  • Порнографический контент
  • Пропаганда наркотиков
  • Экстремистские призывы

Внимание: Все сообщения проходят модерацию. Нарушение правил приводит к блокировке и возможной передаче информации правоохранительным органам.

🔧 Технические вопросы

Почему SMS не доставлено?

Возможные причины:

  • Телефон получателя выключен или вне сети
  • Неправильно указан номер телефона
  • Блокирование SMS от неизвестных отправителей
  • Технические проблемы оператора связи
  • Сообщение заблокировано модерацией
Форматы номеров телефонов
Страна Формат Пример
Украина +380XXXXXXXXX +380501234567
Польша +48XXXXXXXXX +48501234567
Поддерживаемые символы
  • Латинские символы: до 160 символов в SMS
  • Кириллица и эмодзи: до 70 символов в SMS
  • Длинные сообщения: автоматически разбиваются на части

🔒 Безопасность и конфиденциальность

Гарантии анонимности
  • Получатель не видит ваш настоящий номер
  • Не нужна регистрация на сайте
  • Данные хранятся в зашифрованном виде
  • Автоматическое удаление старых данных
Защита персональных данных

Подробную информацию об обработке и защите ваших данных можно найти в нашей Політиці конфіденційності.

📞 Служба поддержки

Способы связи
Время ответа
  • Технические вопросы: до 2 часов
  • Вопросы с оплатой: до 1 часа
  • Общие вопросы: до 24 часов

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наша служба поддержки всегда готова помочь вам!

Связаться с поддержкой Посмотреть FAQ